Personuppgiftsansvarig
Göta Dental, organisationsnummer 559429-3788, Första Långgatan 21, 413 29 Göteborg. Telefon 031-713 57 84, e-post info@gotadental.se.
Vilka uppgifter vi samlar in
När du gör vårt leendetest och lämnar dina uppgifter
Namn, mobilnummer, e-postadress och dina svar i testet: vad du vill förändra, vem behandlingen gäller, tidsram och hur du vill betala. Vi sparar också vilken sida du kom från, vilken trafikkälla, din IP-adress och information om din webbläsare.
När du bokar en tid
Förnamn, efternamn, personnummer, mobilnummer, e-postadress, vald behandling och tid. Dessutom det du själv väljer att fylla i: meddelande, om du är tandvårdsrädd, kampanjkod och EuroBonus-nummer.
När du besöker sajten
Vi mäter sidvisningar, lästid, hur långt du scrollar och varifrån du kom. Den mätningen är anonym och kopplas inte till dig som person.
När du godkänner statistik
Om du godkänner statistik spelar vi in hur du använder några av våra sidor, till exempel bokning, priser och kampanjsidorna: var du klickar, hur du scrollar och hur länge du stannar. Alla formulär och allt du skriver i dem är helt dolda och spelas aldrig in, så ditt namn, personnummer, telefonnummer och din e-postadress syns aldrig. Inspelningen kopplas inte till dig som person, lagras på vår egen server och används bara för att förbättra sajten.
Varför vi behandlar uppgifterna
- För att kontakta dig om din förfrågan, ditt samtycke.
- För att boka och genomföra din behandling, avtalet mellan dig och kliniken.
- För att föra patientjournal, rättslig förpliktelse enligt patientdatalagen.
- För att påminna om din tid, avtalet mellan dig och kliniken.
- För att hantera delbetalning, avtalet, om du väljer det.
- För att förbättra sajten, vårt berättigade intresse, med anonym mätning.
- För att förstå hur sajten används (inspelning av hur du använder sidorna), ditt samtycke. Du kan ta tillbaka samtycket när som helst via cookie-inställningarna.
Hur vi kontaktar dig
Har du lämnat dina uppgifter och samtyckt kontaktar vi dig via telefon, SMS eller e-post om din förfrågan och om lediga tider.
Du kan när som helst säga att du inte vill bli kontaktad. Svara NEJ på ett SMS, mejla info@gotadental.se eller ring 031-713 57 84, så slutar vi kontakta dig.
Vilka som får del av uppgifterna
- Muntra, vårt journalsystem, där din bokning och din journal lagras.
- Resurs Bank, endast om du väljer delbetalning via Tandkonto.
- ClickSend, för att skicka SMS till dig.
- Vår webbleverantör, för drift av sajten.
Vi säljer aldrig dina uppgifter och lämnar dem aldrig vidare för någon annans marknadsföring.
Hur länge vi sparar dem
- Patientjournal: enligt patientdatalagen, minst tio år efter den sista anteckningen.
- Förfrågningar som inte lett till behandling: vi sparar dem så länge de kan vara relevanta för din kontakt med oss. Vill du att vi raderar din förfrågan gör vi det så snart du hör av dig.
- Anonym mätdata om sajten: högst 400 dagar, därefter raderas den automatiskt.
- Inspelningar av hur sajten används: 30 dagar, därefter raderas de automatiskt.
Dina rättigheter
Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi har om dig, att få felaktiga uppgifter rättade, att få uppgifter raderade när vi inte längre behöver dem, att invända mot behandlingen och att få ut dina uppgifter i ett läsbart format. Du har också rätt att när som helst ta tillbaka ett samtycke du lämnat.
Hör av dig till info@gotadental.se eller 031-713 57 84. Är du inte nöjd med hur vi hanterar dina uppgifter kan du vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten, imy.se.
Cookies
Hur vi använder cookies beskrivs separat i vår cookiepolicy.
